梅姨在金球奖上告诉我们,一个好演员的自我修养应该体现在演好角色,执着于艺术,并勇于承担舆论责任上。因为这样的职业修养,她拿了终身成就奖。一个人的自我修养,成就了他的事业,一群人的职业修养,成就了一个行业。
身为猎头,应该为自己的职业负责,更应该为行业发展贡献力量。那么,身为猎头,应该具备哪些职业修养呢?
一、猎头工作的本质是销售
很多人说将猎头工作简化为销售是对猎头工作的不尊重,但事实上,猎头的工作性质就是销售,从业者无须将外在的名称过度包装。猎头本质上就是人才的搬运工,我们销售的不是商品,而是高端人才,但我们一样需要销售的特质,包括强大的沟通能力以及坚韧不拔的韧性去促成单子。
二、对人有极大的兴趣
一个职场人,身上会清晰地烙下属于其专业的印记,比如说研发工程师喜欢流程,喜欢跟数据打交道;财务喜欢收集和分析数字,花时间在报表上纠正纰漏。同样,做猎头的,需要对人有极大的兴趣,你要喜欢天天与人打交道,不局限于场合以及交流形式。
同时,你还最好能对不同类型的人有所认知。简单来说,就是通过对人行为举止的分析,来模糊判断他们的性格,从而以不同的方式进行沟通。马云在见川普时,就用川普喜欢的方式攻心,赢得了铁板商人的欢心。川普是典型D类性格,喜欢占据主导,有一定攻击性但热爱结果;小马哥以先承诺结果,再肯定未来的方式,很轻松的赢得了信任。这份对人的敏感度,是猎头必备的技能,犹如春风化雨,润物无声。
三、正确的态度
猎头这个行业日新月异,然万变不离其宗。做猎头要有空杯心态。空杯心态弥足珍贵,把已有的知识和过往的经验搁置一边,用一种全新的视角来接纳新知识,带着辩证的态度来思辨,从而优化自身的知识体系。遇见的候选人,他们的背景以及工作经历千差万别,我们作为猎头,要对候选人以及客户的背景进行深层次的挖掘,以促成单子。
另外一个态度,就是勇敢走出舒适区。走出舒适区固然伴随着痛苦,但这是一个化茧成蝶的过程,温室无法生长劲松,险峰峭壁可以。
用心和热情是很难用KPI来衡量的,但你的客户却可以真实地感受到。有些优秀的猎头,会在室外气温30+的时候,穿正装见客户,因为见客户需要职业形象,即便这次合作可能根本谈不成,但职业形象必须要保持。有些猎头,为了候选人能够顺利通过笔试,会陪着候选人一起看题库。还有些猎头,会在候选人成功入职之后,拉着候选人去吃庆功饭,或者给候选人准备一份入职贺礼。
四、凡事预则立,不立则废
兵法里讲,不打无准备的仗。凡事预则立,做销售工作,你的“预”做好了吗?你的产品特性是什么,具备怎样的功能,会给客户带去什么好处,客户为什么要买单?你需要有自己精准的见解。
你每天的工作里,有没有一项指标是去收集行业信息的,谁会成为你的信息源,你怎样能把收集到的信息融会贯通,并梳理成一条具备价值的情报。还是那句话,知道的越多,你就越靠谱。
成为一个优秀的猎头,要用心,要热情,要预万事而后立。这是一种猎头的自我修养。
有一个职业素养很重要,叫主动寻找变化。当你开始习惯一个固定的工作节奏时,你可以预期的结果是大体相似的,除非你付出加倍的时间和努力。同理,当你开始习惯一个固定的工作量、或固定的职责安排、固定的职级、固定的薪水、固定的朋友圈时,你几乎很难预见突破。这时候,你需要自己打破迷思,突破那个看不见的天花板,使用新的思维模式和方法。随时问一下自己“如果我希望变得更好,还有哪些选择?”
一份工作遇到了瓶颈,感受到了压力,无法推进时,问一下自己“关系到结果的最重要的那件事是什么,做对了吗?”如果你发现原来一直在用笨办法做事所以产出没那么高时,有没有决心主动变革掉那个旧习惯。
优秀到卓越的过程,就是一个主动寻找变化的过程。最后一点猎头的职业素养是和时间做朋友。
时间是公平的,时间也是唯一不可再生的资源。尊重自己的时间,它的每一次投入都应该给你带来正向的结果。所以,把你宝贵的时间用在做最重要最能产出结果的事情上。