2020年注定是不平凡的一年,突出其来的新型肺炎疫情牵动着所有人的心,除了关注疫情、做好防控之外,还有一个值得关注的问题,节后怎么上班?如何能保持高效的工作状态,如何确保沟通无障碍?
为了遏制疫情蔓延,做好防控工作,国务院在1月26日发出了通知,延长2020年春节假期至2月2日,多地政府也发出延时开工通知,鼓励企业人员在家办公。特殊时期,远程办公便成了个人和企业当下的必要之选。
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2020年商业办公空间的现状
在北美大多数一线城市,办公室租金的日益增高让每个企业老板都倍感压力。甚至连加拿大也不例外。温哥华曾是美国公司寻求廉价加拿大劳动力的天堂,而如今这座城市内闲置的商业办公空间达到了历史最低水平。雪上加霜的是北美的汽油价格也创下了历史新高。世邦魏理仕出品的《加拿大第二季度季度统计报告》称,2019年温哥华市区内的办公室闲置率仅为2.6%,而前一年则为4.7%,而温哥华也因此成为北美最热门的商业办公空间市场,与多伦多持平,并超过了第三位的旧金山——旧金山办公室的闲置率为3.6%。
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协同办公的增长
协同办公促进了全球商业办公空间的增长。尽管与上一年相比,新增的协同办公空间数量的确有所放缓,但全球许多一线城市出现了大量协同办公设施。虽然协同办公并不是免费的,但确实可以减少办公空间的开销(租赁、保险、维护等)和管理上的繁琐,但如果某个公司完全使用协同办公设施,那么最终的费用可能比独立的办公室还要贵。我们不难看出现在找一间办公室有多难,而且租赁费用也达到了历史最高。对于拖家带口的员工来说,每天都到昂贵的办公室来上班付出的代价也很大。这听起来是个“双输”的命题,何必呢?
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协同办公+远程办公
实际上,IT公司和软件公司根本不需要专门的物理空间,所以很多公司纷纷开始关闭办公室,并选择协同办公+远程办公的模式。简单举几个例子,Automattic、Gitlab、Shopify 等公司都已经成功实现了这一转变,有些公司从一开始就有意建成了分布式的公司。各种研究和报告表明,每个人都希望在家办公。Buffer 在最近的一项研究中发表了一篇题为《远程办公现状》的报告,其中2500名远程办公员工给出了一些非常有趣的统计数据:
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99%的受访者表示,他们希望以某种形式进行远程办公。
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年轻一代中,利用远程办公的人比老一代人高28%。
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到2028年,73%的团队都将包含远程办公的员工。
Zapier 还发布了有关该主题的一篇报告,报告中指出脑力工作者都希望远程办公:
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95%的美国脑力工作者都希望远程办公,而74%的人愿意为了远程办公的机会而辞职。
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26%的脑力工作者已辞职,因为他们的公司未能提供远程办公或弹性工作时间。
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人们对远程办公的渴望已达巅峰。近五分之三的脑力工作者(57%)表示,远程办公是他们最希望老板能够提供的一项福利。这个比例甚至超过了免费午餐(42%),无限的休假时间(39%),而且只有四分之一(25%)的人提到了娱乐活动,如乒乓球或桌球等。
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近三分之一(31%)的00后脑力工作者和超过四分之一(27%)的X世代(1965年~1980年)的脑力工作者从事远程办公。而婴儿潮一代(1946年~1964年)中只有11%从事远程办公。微软日本也在进行有关工作制度的研究,最近他们开始实行每周仅工作4天的实验,结果发现,他们的生产率提高了39.9%。如果他们采用虚拟的协同办公模型,那么效率还能更上一层楼。
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顾虑
上述我们讨论了看似不可阻挡的这种趋势,下面让我们来看看为什么这不是一件易事。我采访了几家公司(规模不等),询问他们考虑远程办公时的立场是什么。一些企业老板和团队成员对此表示担忧。
安全性和遗留的技术:
如果公司以前已经建立了系统,那么迁移到安全的云模型可能会非常昂贵且耗时。此举可能需要大量投资才能达到他们已有的安全级别,尤其是在不希望使用VPN或IP通道的情况下。即使公司同意使用VPN,那么IT部门也必须管理这项新资产,而这也是要付出成本的。
错失恐惧症(Fear of missing out,即FOMO)
对团队成员来说,错失恐惧症是个大问题。很多以前没有从事过远程办公的员工很快就会产生错失恐惧症的感觉。如果他们错过了某些交谈,就会感觉被排斥,并可能影响生产力和士气。
同志关系
如果团队成员永远无法面对面接触,那么就很难形成积极的团队合作精神。人类是社会动物,如果我们没有面对面的相处时间,那么文化就会变得比较脆弱。