接触过猎头的人都知道,猎头是专门猎取高级人才的,所以猎头服务很重要的一项就是保密,猎头需要对服务人员的发展情况、及所去企业情况进行保密。这对于猎头来说,保密原则不仅是职业操守,还是体现猎头品格的关键因素。对此问题,深圳猎头公司认为做好保密工作,就要制定保密制度、设计保密程序,详情如下:
一、为什么一定要遵守保密原则
深圳猎头公司经手过一个案例:某公司一个猎头顾问,向服务客户推荐候选人,在其寻猎到一位比较符合条件的候选人时,对方还是在职人员,并未确定是否跳槽。该猎头为了业务,一直通过各种手段向该公司与候选人相关的人员,打听候选人的各种信息。候选人在人多口杂的情况下受到影响、导致各种困扰,甚至被领导找去谈话。最后直接将该猎头的联系方式拉黑,不欢而散。
不管项目有没有在进行,双方是否已经展开合作了,猎头顾问都有必要做到有效的保密措施,关于候选人、企业的信息一旦泄露,对大家都没有好处,所以保障大家的利益,才能顺利完成合作。
二、如何在工作上采取措施
1、不能够被他人了解的、知道的,绝对不告诉别人;
2、凡是在书面中不许他人看到的,可以使用专业术语代替或全部采用保密方式保护起来;
3、人才信息库要加密,并由专人把握和控制;
4、对参与项目的组员进行培训,做好保密工作。
在深圳猎头公司看来,猎头的保密不仅涉及到候选人,信息泄露会给其带来很大的伤害;同时也是对猎头公司的商业机密、客户商业机密的一种保护。因此,保密规则就成为做猎头业务的第一项行规。
三、可以在保密措施中使用专业术语
专业术语是猎头专员向客户递交材料中代替名称、联系电话及相关内容的一种保密形式,同时也是向下属猎手传达用人单位信息时,客户的名称、法人等一些专业术语。
深圳猎头公司认为,猎头公司、客户、候选人三者之间的关系比较特殊,专业术语可以将大家的隐私信息很好的保护起来。而且猎头公司一旦与客户签订了委托合同,那么猎头自然就要承担为客户保密的义务。一旦违背,后果不堪设想。
总之,保密这项原则不仅是猎头的职业操守同时也是对候选人的一个保护,候选人是企业的高级人员,如果由于猎头的泄密而导致他们的职业受损,这不仅是职业道德问题,同时也有违法律。作为猎头要有一定的职业以及法律意识,对服务人员发展情况及所去企业情况的保密。
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